Berlin

Kundenbetreuer (m/w)

Für den Standort Berlin suchen wir ab sofort ein neues Mitglied in Teil-/Vollzeit für unser Team.

Dein Aufgabengebiet

  • Als Experte für digitale Proozesse und Webseiten bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden.
  • Nach einer intensiven, internen Trainingsphase startest du mit der Beantwortung von telefonischen oder schriftlichen Supportanfragen.
  • Du berätst zu den vielen Möglichkeiten digitalter Produkte und Prototypings.
  • Du berätst zum internen Produkt Portfolio und der daraus folgenden Angebotsanfrage.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei Vertrags- und buchhalterischen Fragen und gibst Hilfestellung in einem ersten technischen Support.
  • Du dokumentierst und beantwortest Kundenanfragen in perfektem Deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Dein Profil

  • Du bereicherst unser Team mit deinem lösungsorientiertem Service-Gedanken, deiner Kommunikationsstärke und einem guten technischen Grundverständnis.
  • Du verfügst über erste Kenntnisse im Bereich digitaler Anzeigen oder habst eine Ausbildung zum IT-Kaufmann erfolgreich beendet.
  • Dich zeichnet ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln aus.
  • Du erkennst und optimierst im Kundenkontakt vertragliche und technische Vorteile und trägst dadurch zusätzlich zur Umsatzsteigerung bei.

Unser Angebot

  • Ein junges, dynamisches und interessiertes Team.
  • Angemessene Vergütung mit optionaler Provision.
  • Du erhältst eine intensive Einarbeitung und Betreuung.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Voll- und Teilzeit)

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